Política de devoluciones
Puede devolver artículos nuevos y sin abrir en un plazo de 30 días a partir de la entrega para obtener un reembolso. Para devolver un producto, llámenos al 866-514-3684 y pida un número de autorización de devolución.
Escriba este número en la caja cerca de la etiqueta de envío. Se le proporcionará una dirección de envío para la devolución junto con el número de RMA para el envío de vuelta. Usted es responsable de los gastos de envío de salida y de los gastos de devolución. Deberá recibir el reembolso en un plazo de dos semanas a partir de la entrega del paquete al transportista de la devolución, menos los gastos de reposición de existencias y el coste original del envío del producto.
El fabricante garantiza que este producto está libre de defectos de mano de obra y materiales, en condiciones normales de uso, durante un período de un (1) año a partir de la fecha de la factura original. Los gastos de envío y manipulación corren a cargo del cliente.
El fabricante se compromete, a su elección durante el periodo de garantía, a reparar cualquier defecto de material o de fabricación o a proporcionar un producto reparado o renovado de igual valor a cambio sin cargo alguno (excepto los gastos de envío, manipulación, embalaje y franqueo de la devolución, que correrán a cargo del cliente). Dicha reparación o sustitución está sujeta a la verificación del defecto o mal funcionamiento y a la prueba de compra, confirmada mediante la indicación del número de modelo en el recibo de compra original fechado.
LIMITACIONES DE LA GARANTÍA
Esta garantía no incluye:
Cualquier condición resultante de un uso distinto al ordinario para el que el producto no fue concebido.
Cualquier condición resultante de un mantenimiento o cuidado incorrecto o inadecuado.
Daños resultantes del mal uso, abuso, negligencia o accidentes.
Insatisfacción debida al remordimiento del comprador.
Daños incurridos durante el montaje o el mantenimiento.
Actos de Dios.
PROCEDIMIENTOS DE RECLAMACIÓN:
Las reclamaciones por mercancía defectuosa deben realizarse en el plazo de UN año a partir de la fecha de la factura.
Las reclamaciones por piezas faltantes deben realizarse en el plazo de 30 días naturales a partir de la recepción de la mercancía.
Cualquier reclamación por devolución de mercancía defectuosa debe estar empaquetada en el embalaje original.
Se requieren fotografías para reclamar la mercancía defectuosa, junto con una copia de la factura original.
Si la reclamación está justificada, se reparará o sustituirá el/los artículo/s o pieza/s.
Esta garantía le otorga derechos legales específicos. Puede tener otros derechos, que varían de un estado a otro.
